Algemene voorwaarden Upwise Finance

Upwise Finance: de onderneming die administratieve dienstverlening, boekhouding, fiscale aangiften en financieel advies aanbiedt.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Upwise Finance.

Diensten: alle werkzaamheden die door Upwise Finance worden uitgevoerd, waaronder administratieve verwerking, boekhouding, fiscale aangiften en advieswerkzaamheden.

Overeenkomst: de afspraken tussen Upwise Finance en opdrachtgever met betrekking tot de te leveren diensten.

Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of digitale overeenkomst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij Upwise Finance diensten levert aan opdrachtgever.

Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever zijn uitsluitend van toepassing indien Upwise Finance deze vooraf schriftelijk heeft geaccepteerd.

Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging accepteert, of zodra Upwise Finance met de uitvoering van de werkzaamheden begint.

Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd en kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Voor eenmalige opdrachten geldt de overeenkomst voor de duur die nodig is om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren.

Upwise Finance voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en juist aanleveren van alle gegevens en documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden.

Upwise Finance mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid van de door opdrachtgever verstrekte informatie.

Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke juistheid en volledigheid van de aangeleverde gegevens en ingediende aangiften.

Upwise Finance is gerechtigd derden in te schakelen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.

Afgesproken termijnen voor uitvoering zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De tarieven voor de dienstverlening worden opgenomen in de offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging.

Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Wanneer opdrachtgever niet tijdig betaalt, heeft Upwise Finance het recht de werkzaamheden tijdelijk op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.

Upwise Finance is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van deze opschorting.

Upwise Finance verzorgt fiscale aangiften op basis van de informatie die door opdrachtgever beschikbaar wordt gesteld.

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van alle benodigde gegevens.

Upwise Finance is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan door onjuiste, onvolledige of niet tijdig aangeleverde informatie.

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Opdrachtgever blijft verplicht te betalen voor werkzaamheden die reeds zijn uitgevoerd.

Upwise Finance kan de overeenkomst per direct beëindigen indien opdrachtgever structureel niet aan zijn verplichtingen voldoet, waaronder het niet betalen van facturen of het niet aanleveren van noodzakelijke informatie.

Upwise Finance is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de dienstverlening.

Upwise Finance is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.

De aansprakelijkheid van Upwise Finance is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de betreffende dienstverlening.

Iedere aansprakelijkheid vervalt indien opdrachtgever de schade niet binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk meldt.

Upwise Finance behandelt alle informatie van opdrachtgever vertrouwelijk.

Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

De geheimhouding geldt niet wanneer Upwise Finance op grond van wettelijke verplichtingen informatie moet verstrekken.

Upwise Finance verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

In de privacyverklaring op de website staat beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en hoe hiermee wordt omgegaan.

Opdrachtgever stemt ermee in dat communicatie en het aanleveren van documenten digitaal kan plaatsvinden, bijvoorbeeld via e-mail of online boekhoudsoftware.

Upwise Finance is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storingen, beveiligingsincidenten of problemen met externe softwareleveranciers, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Door Upwise Finance ontwikkelde modellen, rapportages, dashboards en andere materialen blijven eigendom van Upwise Finance.

Opdrachtgever krijgt het recht deze materialen te gebruiken voor de eigen onderneming.

Het is niet toegestaan deze zonder toestemming aan derden beschikbaar te stellen.

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.

Upwise Finance zal zich inspannen om klachten in overleg met opdrachtgever op te lossen.

Op alle overeenkomsten met Upwise Finance is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Upwise Finance behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie wordt beschikbaar gesteld via de website.